Сервис

В рамках программы поддержки партнеров в Москве открыт учебный центр на базе компании Acline, в которм проводится обучение и сертификация инженеров, обслуживающих печатную технику Kyocera и OKI. Кроме того, воможна организация выездных тренингов по всей России. Подробная информация о курсах размещена в разделе Обучение.

Кроме того, наши специалисты будут рады оказать техническую поддержку — для этого мы продумали и создали специальный раздел сайта: сервис онлайн-поддержки пользователей устройств Kyocera.

Гарантия

Гарантия на МФУ и лазерные принтеры линейки Kyocera FS-xxxx

Гарантия на МФУ и лазерные принтеры линейки Kyocera FS-xxxx и опции к ним – 2 года со дня продажи.

Кроме того, гарантия на блоки фотобарабана и проявки – 3 года или от 100 до 500 тысяч страниц <см. подробнее> (что наступит раньше)

Гарантийные обязательства подразумевают принятие на себя ответственности за недостатки товара, возникшие по вине производителя. Проблемы, возникшие не по его вине, не могут рассматриваться как гарантийные. Поэтому не относятся к гарантии:

- неисправности из-за использования тонера, не рекомендованного производителем техники для использования в данной модели;

- механические повреждения принтера снаружи или внутри (трещины, царапины, сколы, деформации, погнутые детали);

- повреждения, вызванные попаданием посторонних предметов, веществ, животных;

- повреждения, вызванные загрязненностью принтера изнутри, из-за отсутствия регулярного ухода;

- повреждения, вызванные неквалифицированным обращением или ремонтом пользователем или другими лицами, не сертифицированными на проведение таких работ;

- повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации.

<Подробнее>

Гарантия

Корпорация Kyocera Mita первой в отрасли ввела двухлетнюю заводскую гарантию на производимое оборудование в качестве корпоративного стандарта.

Начиная с 2000 года все новые запускаемые модели линейки FS имеют гарантию 2 года. При этом на блоки фотобарабана и проявки установлена увеличенная гарантия 3 года или несколько сотен тысяч страниц (что раньше наступит):

Многофункциональные принтеры

FS-1016MFP, FS-1116MFP: гарантия на блоки фотобарабана и проявки 3 года или 100 000 страниц.

FS-1018MFP, FS-1118MFP: гарантия на блок печати 3 года или 100 000 страниц.

FS-1024MFP, FS-1124MFP: гарантия на блоки фотобарабана и проявки 3 года или 100 000 страниц.

FS-1028MFP, FS-1128MFP: гарантия на блоки фотобарабана и проявки 3 года или 100 000 страниц.

FS-3040MFP, FS-3140MFP: гарантия на блоки фотобарабана и проявки 3 года или 300 000 страниц.

FS-6025MFP, FS-6030MFP: гарантия на блоки фотобарабана и проявки 3 года или 300 000 страниц.

Многофункциональные цветные принтеры

FS-C2026MFP, FS-C2126MFP: гарантия на блоки фотобарабана и проявки 3 года или 200 000 страниц.

FS-C8020MFP, FS-C8025MFP: гарантия на блоки фотобарабана и проявки 3 года или 200 000 страниц.

Монохромные лазерные принтеры

FS-1100, FS-1110, FS-1300D, FS-1350D, FS-1120, FS-1320D, FS-1370D: гарантия на блоки фотобарабана и проявки 3 года или 100 000 страниц.

FS-2000D(N), FS-2020D(N), FS-3900DN, FS-3920DN, FS-400DN, FS-4020DN, FS-695DN, FS-6970DN: гарантия на блоки фотобарабана и проявки 3 года или 300 000 страниц.

FS-9130DN, FS-9530DN: гарантия на блоки фотобарабана и проявки 3 года или 500 000 страниц.

Для цветных принтеров

FS-C5100DN: гарантия на блоки фотобарабанов и проявки - 3 года или 100 000 изображений.

 FS-C5100DN, FS-C5150DN, FS-C5200DN, FS-C5250DN, FS-C5300DN, FS-C5350DN, FS-C5400DN:
гарантия на блоки фотобарабанов и проявки - 3 года или 200 000 изображений.

FS-C8100DN, FS-C8500DN: гарантия на блоки фотобарабанов и проявки - 3 года или 300 000 страниц.
 

На монохромные многофункциональные копировальные аппараты линейки KM и TASKalfa гарантия составляет 2 года с даты установки (для моделей, приобретенных после 15 марта 2011 года).

Внимание! Установку многофункциональных копировальных аппаратов линейки KM и TASKalfa должен производить сертифицированный специалист. Без подтверждения квалифицированного запуска гарантия недействительна.

 

Maintenance Kit

При большом ресурсе может сказываться износ деталей и деформации из-за механических нагрузок – возрастает вероятность поломок и снижения качества печати. Если дожидаться возникновения проблем – может возникнуть ситуация, когда аппарат будет проводить слишком много времени в сервисе то с одной, то с другой проблемой. И обычно проблемы возникают в самый неподходящий момент – надо печатать срочно и много, или надо перечислить деньги на оплату налогов и т.д.

Для повышения надёжности работы и качества печати лучше заблаговременно спланировать расходы и в спокойной обстановке планово заменить наиболее ответственные узлы.

Для многих моделей МФУ и принтеров компания Kyocera предлагает комплекты обслуживания MK (Maintenance Kit). Эти комплекты предназначены для плановой профилактической замены при достижении аппаратом определённого ресурса (<подробнее 006>). Комплект MK включает узлы и детали, наиболее подверженные износу из-за контакта с бумагой и тонером, поэтому при замене комплекта пользователь получает «свежие» наиболее ответственные компоненты, ответственные за качество печати и надёжность прохождения бумаги. При этом стоимость MK существенно ниже, чем сумма входящих в него узлов.

Для моделей линейки FS своевременная замена MK является одним из условий поддержания гарантии на аппарат. Для моделей линеек KM и TASKalfa гарантия действует до окончания ресурса узлов из набора MK. За редкими исключениями, замену комплектов MK должен производить квалифицированный специалист.

Конечно, если вышла из строя какая-нибудь запчасть – нет необходимости устанавливать целый набор. Сервисные партнёры компании АРТ Дистрибьюшен могут предложить весь спектр услуг по ремонту и обслуживанию офисной техники Kyocera и предоставить полный ассортимент запчастей.

 1. Диапазон гарантии

Гарантия выдается в день приобретения Покупателем принтера или опций к нему у продавца или автори­зован­но­го дилера KYOCERA. Гарантия предоставляется независимо от любых претензий со стороны Покупателя к Про­из­водителю, в особенности это не влияет на любые претензии по гарантии к продавцу. Гарантия рас­прос­т­ра­ня­ет­ся только на ремонт или замену таких деталей печатающего устройства KYOCERA или его опций, ко­то­рые име­ют дефекты, вследствие погрешностей материала или изготовления. Любой такой ремонт или замена не бу­дут при­чиной продления гарантийного срока. После завершения ремонтных работ любые замененные части бу­дут хра­ниться у Дистрибьютора и соответственно становятся собственностью KYOCERA. Работы по га­ран­тии вы­пол­ня­ются Дистрибьютором KYOCERA или назначенными им партнерами по сервису. Гарантия не рас­про­ст­ра­ня­ет­ся на быстроизнашивающиеся части внутри принтера или соответствующих опций для бумаги (резиновые ролики и сепараторы), рас­ход­ные материалы и неисправности, вызванные применяемым программным обеспечением.

2. Гарантийные сроки, сервисные услуги, место выполнения гарантии

На следующие модели установлена заводская гарантия сроком 24 месяца со дня продажи, но не более 25 месяцев с даты выписки гарантийного талона: FS-1100, FS-1300D, FS-1350D, FS-1120, FS-1320D, FS-1370D, FS-1016MFP, FS-1116MFP, FS-1028MFP, FS-1128MFP, FS-2020D(N), FS-3920DN, FS-4020DN, FS-6970DN, FS-9130DN, FS-9530DN, FS-3040MFP, FS-3140MFP, FS-C1020MFP, FS-C2026MFP, FS-C2126MFP, FS-C5100DN, FS-C5150DN, FS-C5200DN, FS-C5250DN, FS-C5300DN, FS-C5350DN, FS-C5400DN, FS-C8100N, FS-C8500DN. Гарантия на опции к этим моделям установлена сроком 24 месяца.

Для принтеров FS-9130DN, FS-9530DN, FS-C1020MFP, FS-C2026MFP, FS-C2126MFP, FS-C5100DN, FS-C5150DN, FS-C5200DN, FS-C5250DN, FS-C5300DN, FS-C5350DN, FS-C5400DN, FS-C8100N, FS-C8500DN гарантийный ремонт осуществляется «на месте» (у Поку­па­те­ля) при условии, что ремонтная мастерская находится на расстоянии не более 30 км от места установки принтера.

Кроме того, установлены гарантийные обязательства на узлы принтеров: фотобарабан (DK) и модуль проявки (DV) для FS-1100, FS-1300D, FS-1350D, FS-1120, FS-1320D, FS-1370D, FS-1016MFP, FS-1116MFP, FS-1028MFP, FS-1128MFP– 100 000 стр. (здесь и далее – страницы формата не более А4) или 3 года (что наступит рань­ше); DK и DV для FS-C5100DN, FS-C5200DN, FS-C5300DN, FS-C5400DN– 200 000 стр. или 3 года (что наступит рань­ше); DK и DV для FS-2020D(N), FS-3920DN, FS-4020DN, FS-3040MFP, FS-3140MFP, FS-6970DN, FS-C8100N– 300 000 стр. или 3 года (что нас­ту­пит раньше); DK и DV для FS-9130DN, FS-9530DN– 500 000 стр. или 3 года (что наступит раньше).

Обслуживание производится в обычное рабочее время с понедельника по пятницу, за исключением ус­та­нов­лен­ных праздничных дней. Доставка принтеров в гарантийный ремонт и обратно осуществляется силами и за счет Покупателя. Текущий перечень гарантийных сервис-партнеров можно узнать на сайте www.kyocera-mita.ru или у Вашего продавца принтеров KYOCERA.

3. Эксплуатация принтеров

Принтеры и опции к ним должны эксплуатироваться согласно спецификациям. Это, в частности, относится к максимальной месячной нагрузке по объему печати, при равномерном распределении ее в течение месяца. Так для моделей: FS-1016MFP, FS-1116MFP, FS-C1020MFP– не более 10 000 стр.; для FS-1100, FS-1300D, FS-1350D, FS-1028MFP, FS-1128MFP– не более 20 000 стр., для FS-C5100DN– не более 50 000 стр., для FS-C5200DN– не более 65 000 стр., для FS-C5300DN– не более 100 000 стр., для FS-C5400DNи FS-C8100N– не более 150 000 стр., для FS-2020Dи FS-6970DN– не более 150 000 стр., для FS-3920DN, FS-3040MFP, FS-3140MFP– не более 200 000 стр., для FS-4020DN– не более 250 000 стр.; для FS-9130DN – не более 180 000 стр. в месяц, для FS-9530DN – не более 300 000 стр. в месяц. Необходимо следовать инструкциям по эксплуатации и обслуживанию, содержащимся в Руководстве пользователя принтеров KYOCERA и в настоящем гарантийном талоне.

После печати каждых 500 000 стр. для принтеров FS-9130DN, FS-9530DNПокупатель должен установить в принтер комплект технического обслуживания за свой счет. Для моделей FS-1100, FS-1300D, FS-1350D, FS-1016MFP, FS-1116MFP, FS-1028MFP, FS-1128MFPэта процедура должна быть произведена после печати каждых 100 000 стр., для моделей FS-C5200DN, FS-C5300DN, FS-C5400DN– после печати каждых 200 000 стр., для моделей FS-2020D(N), FS-3920DN, FS-3040MFP, FS-3140MFP, FS-4020DN, FS-6970DN, FS-C8100N– после печати каждых 300 000 стр. Покупатель обязан хранить документальное подтверждение произведенных замен.

4. Действия в случае обнаружения неисправности

В случае неисправности Покупатель должен обратиться на сервисную «горячую линию» Продавца, Сервис-Цент­ра или Дистрибьютора (e-mail: support@kyocera.ru или service@kyocera.ru). Мы полагаем, что Покупатель готов к устранению при­чи­ны неисправности своими силами с помощью телефонной консультации. Если Покупатель не может сам устранить проблему, она должна быть устранена путем ремонта или замены деталей (по усмотрению дистрибьютора KYOCERA).

Нижеследующее применимо, если обязательства по гарантии исполняются «на месте»: Если окажется, что Поку­па­тель вызвал представителя Дистрибьютора или авторизованного сервис-партнера для проведения ремонта «на месте» по проблеме, не подпадающей под условия Га­ра­н­­тии, то в этом случае Покупатель должен знать, что стоимость вызова специалиста будет отнесена на его счет. Соот­вет­с­твенно, Дистрибьютором или авторизо­ван­ным сервис-партнёром будет выставлен счет Покупателю за вызов. Если проблема не подпадает под условия Гарантий, то она соот­ветственно не будет устраняться в счет Гарантий. Если, тем не менее, Покупатель выражает желание, что­бы воз­никшую у него проблему решил Дистрибьютор или авторизованный сервис-партнер, то это может быть выполнено с соответствующим оформлением отдельного соглашения.

5. Освобождение от обязательств по проведению гарантийного сервиса

Покупатель должен обеспечить для представителей Kyocera доступ и время, необходимые для устранения проблемы. В случае если Покупатель отказывается предоставить необходимые доступ и время, то Дистри­бью­тор и уполномоченный им партнер по сервису освобождаются от обязанности проведения ремонта по Гарантии.

6. Специально оговоренные исключения из Гарантий

Следующие случаи не подпадают под условия Гарантии:

А)   Повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации (содержатся в руководстве пользователя). В частности повреждения вызванные попаданием посторонних предметов, веществ, животных, загрязненностью принтера изнутри, ввиду отсутствия регулярного ухода;

Б)    Пов­реждения, вызванные подключением к источнику электропитания с напряжением, отличающимся от требуемого, а также выз­ванные локальными условиями, такими как повышенная загрязненность, влажность, загазованность, испа­ре­ния и т.п.;

В)   Повреждения, вызванные вмешательством в принтер Покупателя и/или третьих лиц; в частности механическое повреждение поверхности печатного (фото) барабана;

Г)    Принтеры используются некорректно или модифицированы без соответствующего разрешения;

Д)   Принтеры используются с превышением максимально разрешенного месячного объема печати.

У)   Принтеры эксплуатируются в условиях отличных от нормальных условий эксплуатации;

Ж)  У принтера отсутствует или не читается табличка с серийным номером, или в ней сделаны исправления;

З)    Для печати в принтере используются материалы для этого не предназначенные, или параметры которых не соответствуют спецификации принтера;

И)   Повреждения произошли по какой-либо другой вине Покупателя или третьих лиц;

К)   Повреждения произошли в случае форс-мажора, природной катастрофы и т.п.

Л)   Повреждения, вызванные использованием запчастей, принадлежностей, расходных материалов, произведённых не компанией Kyocera Mita, или не предназначенных для использования в данной модели;

М)  Замена комплекта технического обслуживания не была произведена или была произведена с опозданием.

Maintenance Kit и ресурс

MK     Модели         

Интервал замены

MK-1100

FS-1024/1124/1110

100 тысяч

MK-130

FS-1028/1128/1350

100 тысяч

MK-160

FS-1120

100 тысяч

MK-170

FS-1320/1370

100 тысяч

MK-63

FS-1800+/1900

300 тысяч

MK-67

FS-1920/3820

300 тысяч

MK-310

FS-2000

300 тысяч

MK-340

FS-2020

300 тысяч

MK-62

FS-3800

300 тысяч

MK-68

FS-3830

300 тысяч

MK-320

FS-3900/4000

300 тысяч

MK-350

FS-3920

300 тысяч

MK-360

FS-4020

300 тысяч

MK-440

FS-6950

300 тысяч

MK-450

FS-6970

300 тысяч

MK-30

FS-7000

350 тысяч

MK-33

FS-7000+

350 тысяч

MK-800A

FS-8000C

600 тысяч

MK-800C

FS-8000C

300 тысяч

MK-801B

FS-8000C

300 тысяч

MK-803A

FS-8008

600 тысяч

MK-803B

FS-8008

300 тысяч

MK-803C

FS-8008

300 тысяч

MK-35

FS-9000

350 тысяч

MK-700

FS-9100

500 тысяч

SK-700

FS-9100/9500

1500 тысяч

MK-702

FS-9120

500 тысяч

SK-702

FS-9120/9520

1500 тысяч

MK-710

FS-9130/9530

500 тысяч

SK-710

FS-9130/9530

1500 тысяч

MK-701

FS-9500

500 тысяч

MK-703

FS-9520

500 тысяч

MK-590

FS-C2016MFP/C2126MFP

200 тысяч

MK-500

FS-C5016

200 тысяч

MK-510

FS-C5020

200 тысяч

MK-540

FS-C5025

200 тысяч

MK-520

FS-C5030

200 тысяч

MK-550

FS-C5200

200 тысяч

MK-560

FS-C5300

200 тысяч

MK-580

FS-C5350

200 тысяч

MK-570

FS-C5400

200 тысяч

MK-810A

FS-C8026

300 тысяч

MK-810B

FS-C8026

300 тысяч

MK-810C

FS-C8026

300 тысяч

MK-820A

FS-C8100

300 тысяч

MK-820B

FS-C8100

300 тысяч

MK-880A

FS-C8500

300 тысяч

MK-856B

FS-C8500

300 тысяч

MK-15

KM-1505/1510/1810

100 тысяч

MK-410

KM-1635/2035/1650/2050

150 тысяч

MK-705

KM-2530

400 тысяч

MK-670

KM-2540/2560/3040/3060

300 тысяч

MK-671

KM-2540/2560/3040/3060

300 тысяч

MK-420

KM-2550

300 тысяч

MK-706

KM-3035

400 тысяч

MK-715

KM-3050

400 тысяч

MK-705

KM-3530/4030

500 тысяч

MK-707

KM-4035/5035

500 тысяч

MK-716

KM-4050/5050

500 тысяч

MK-650A

KM-6030/8030

500 тысяч

MK-650B

KM-6030/8030

500 тысяч

MK-825A

KM-C2520/C3225/C3232/

300 тысяч

MK-825B

KM-C2520/C3225/C3232/

300 тысяч

MK-815A

KM-C2630

300 тысяч

MK-815B

KM-C2630

300 тысяч

MK-815C

KM-C2630

300 тысяч

MK-826A

KM-C4035E

300 тысяч

MK-808A

KM-C850

600 тысяч

MK-808B

KM-C850

300 тысяч

MK-808C

KM-C850

300 тысяч

MK-460

TASKalfa 180/181/220/221

150 тысяч

MK-660A

TASKalfa 620/820

500 тысяч

MK-660B

TASKalfa 620/820

500 тысяч

MK-671

TASKalfa 300i

300 тысяч

MK-726

TASKalfa 400i/500i

500 тысяч

MK-855A

TASKalfa 400ci/500ci

300 тысяч

MK-855B

TASKalfa 400ci/500ci

300 тысяч

MK-856A

TASKalfa 552ci

300 тысяч

MK-856B

TASKalfa 552ci

300 тысяч

MK-865A

TASKalfa 250ci/300ci

300 тысяч

MK-865B

TASKalfa 250ci/300ci

300 тысяч

Драйверы

Все драйверы Вы можете скачать здесь (официальный источник - Kyoceradocumentsolutions.eu)

Сервис онлайн-поддержки

Техника Kyocera предоставляет пользователю широкие возможности благодаря гибким настройкам и созданию конфигураций под любые задачи. Кроме того, благодаря уникальным технологическим решениям, внедренным корпорацией Kyocera во все линейки оборудования, МФУ и принтеры этой марки являются эталоном экономичности, надежности и долговечности (свидетельством этого является предоставление трехлетней гарантии производителя на основные блоки печатных устройств).

Мы рады оказать Вам поддержку и сделать работу с МФУ и принтерами Kyocera еще более эффективной и удобной. Прежде всего, хотим обратить Ваше внимание на то, что большая часть необходимой информации отражена в Инструкции Пользователя.

Если после прочтения инструкции у Вас еще остались вопросы, скорее всего ответы на них Вы найдете в нашем разделе Вопросы и ответы, который мы создали специально для того, чтобы наши заказчики могли максимально оперативно найти решения своих задач.

Кроме того, наши специалисты будут рады помочь Вам – для этого мы продумали и создали наш сервис онлайн-поддержки.

Сервисные центры

Если вы не нашли свой город в списке сервис-центров Kyocera-Mita, просим вас заполнить специальную форму запроса.

Найти сервис центр в моем городе

Если вы ищите сервисный центр в вашем городе, заполните эту форму запроса.

Москва и МО

Компания Город Телефон e-mail
Бюро Офисных Машин "Леком" Москва (499) 237-45-82
237-41-15
237-39-88
(495) 925-88-95 многоканальный
info@lekom.ru
Стерх-Мастер Москва (495) 789-65-91
980-7573
service@smaster.ru
Копи-Сервис Москва (495) 979-32-80 info@copy-serv.ru
ООО «ЮНИТ Продакшн» Москва (495) 748-09-19 copier@unit.ru
Абиус Москва (495) 232-26-00 kyocera@abius.ru
ООО "АРН Групп" Москва (495) 232-41-94
740-64-43
info@arngroup.ru
ООО «Компания Зеркало» Москва (495) 730-55-37 service@zerkalo-msk.ru
Микрологистика Москва (495) 648-66-01 shop@print-meter.ru
Россервис Москва (495) 660-5100 info@rosservice.ru
ООО «Скан-Сервис» Москва (495) 648-68-05 service@comscan.ru
Техно ЗИП Москва (495) 505-89-16 info@t-zip.ru
Бюро Офисных Машин "Леком" Московская обл., Красногорск (495) 563-32-84
563-46-04
564-62-43
(495) 925-88-95 многоканальный
info@lekom.ru
Арис Московская обл., Серпухов (4967) 37-77-71 service@aristrade.ru
ООО "Информ" Московская обл., Серпухов (4967) 31-2345
35-0550
35-0553
inform@in-form.ru
ООО «ОТС» Московская обл., Химки (499) 391-85-97
(499) 391-85-98
ofservice@mail.ru

Абакан

Компания Город Телефон e-mail
Мобильная Служба Сервиса Абакан (3902) 29-77-75
КМ-техника Абакан (39022) 245-67 kmt@ideanet.ru

Архангельск

Компания Город Телефон e-mail
Формоза-Архангельск Архангельск (8182) 26–90–10 service@norland.ru

Астрахань

Компания Город Телефон e-mail
Гамма-Телеком Астрахань (8512) 39-29-29
39-29-22
39-06-06
gt@netlife.ru
Центр Копия Сервис Астрахань (8512) 54-91-11
39-01-11
25-05-50
copy@telecomnet.ru

Барнаул

Компания Город Телефон e-mail
ООО "Кверт" Барнаул (3852) 63-24-34
63-30-99
kwert@kwert.ru
Галэкс НТЦ Барнаул (3852) 65-37-80
36-59-67
hоtline@gаlеx.ru

Белгород и Белгородская область

Компания Город Телефон e-mail
Технический Центр Инфотех-Сервис Белгород (4722) 26-44-14 Info@infotex.ru

Благовещенск

Компания Город Телефон e-mail
АмИТ-Сервис Благовещенск (4162) 52-29-17 sodnom@amit.ru

Брянск

Компания Город Телефон e-mail
Андроид Брянск (4832) 674-333
674-353
service@anbryansk.ru
Мега-Сервис Брянск (4832) 606-790
606-791
mng@mstd.ru

Владивосток

Компания Город Телефон e-mail
ООО "Юманс-Плюс" Владивосток (4232) 22-03-10
20-49-41
20-57-55
service@umans.ru

Владимир

<

Компания Город Телефон e-mail
Ай Тек Владимир (4922) 44-11-71 asc@aitek.ru
Оргсервис Владимир (4922) 46-12-10 info@oservise.ru

Волгоград

Компания Город Телефон e-mail
Alfa Company Волгоград (8442) 49-49-00 service@ac911.ru

Вологда

Компания Город Телефон e-mail
Оргтехника-сервис Вологда (8172)51-00-71
51-30-50
multicom@vologda.ru
Экспресс-Сервис Вологда (8172) 21-22-23 info@es35.ru
Торгово-сервисный центр «Расходка» Вологда (8172)580-929, 580-939
ИП Фишер Алексей Владимирович Вологда (8172) 547-000 vologda351@itclinic.ru vorand@list.ru
ТЦ Копия-Макс Вологодская обл., Череповец (8202) 26-89-53 maxc@rambler.ru

Воронеж

Компания Город Телефон e-mail
АЙТЕГРО Воронеж (473) 262-20-62 info@itegro.ru
АЛЬТ Воронеж (473) 2633-900 633900@kyocera-vrn.ru
Компир Воронеж (473) 250-29-92 main@kompir.ru

Грозный

Компания Город Телефон e-mail
Ай-Ти Сервис Грозный (962)656-8395 havash@hotbox.ru

Екатеринбург

 

Компания Город Телефон e-mail
ООО «DIKO GROUP» Екатеринбург (343) 25-35-905 ckr@diko-group.ru
Техподдержка 66 Екатеринбург (343) 270-60-75 info@techsupport66.ru
Квадрум Екатеринбург (343) 371-11-32
371-12-82
371-19-57
371-12-97
kyocera@quadrum.ru
КМ-Сервис Екатеринбург (343) 287-14-57 oleg@kmural.ru
ЦРТ СЕРВИС Екатеринбург (800) 100-44-77 gbobrovnikov@crt-service.ru
ООО "Альфа-Технологии" Свердловская обл., Нижний Тагил (3435) 466 - 737 mtv.alfatec@yandex.ru
ООО «ЛинкКом» Свердловская обл., Новоуральск (34370) 9-16-18

Иваново

Компания Город Телефон e-mail
ООО «ИНС Сервис» Иваново (4932) 58-57-56 info@ensgroup.ru

Ижевск и Удмуртия

Компания Город Телефон e-mail
Принт-Вел Ижевск (3412) 599-599
59-41-43
office@print-well.ru
Интерком Ижевск service@intercom18.ru (3412) 502-402
502-302
ИП Воложанин Удмуртия, Глазов (34141) 3-20-80 mav@repairman.ru
Формат-Мастер-Игра Удмуртия, Игра (34134)435-12 fmigra@mail.ru

Иркутск и Иркутская область

Компания Город Телефон e-mail
ЗАО "ИНЭКС-ГРУПП-СЕРВИС" Иркутск (3952) 707-600 info@inex-group.ru
ООО «Оргтехника-Сервис» Братск (3953) 40-80-24 br-orgteh@mail.ru
ООО «ИнтерТорг» Братск (3953) 36-12-12
36-37-38
35-00-05
sales@inter-torg.com

Казань и Татарстан

Компания Город Телефон e-mail
Интехсофт Казань (843) 200-0710 service@intechsoft.org
Абак Казань (843) 299-75-00 abak@abak.ru
ICL-КПО ВС Казань (843) 513-01-40 tarilova@icl.kazan.ru
МЭЛТ Казань (843) 2-009-000 modenova_i@melt.ru
wchern@melt.ru
РЕМИК Казань (843) 277-07-67
277-08-47
remik@remik.ru
Татинком-компьютерс Казань (843) 299-41-41 support@tatin.com

Калининград

Компания Город Телефон e-mail
Копия Сервис Калининград (4012) 53-19-67 ortica@kanet.ru
Ортика Сервис Калининград (4012) 57-87-57 worldcopy@gazinter.net

Калуга

Компания Город Телефон e-mail
Принт-Сервис Калуга (4842)55-38-61 flot@nikatv.ru

Кемерово и Новокузнецк

Компания Город Телефон e-mail
Софтех плюс Кемерово (3842) 49-50-39 softeh@inbox.ru
ООО "Конкорд" Кемерово (3842) 777-277 konkorde@konkorde.ru
ООО «Кузбасский Компьютерный Центр» Кемерово (3842) 36-03-03 info@kkc.ru
Офисная техника Кемерово (3842) 33-21-11 alexsey@otkem.ru
ООО «Новокузнецкий Компьютерный Центр» Новокузнецк (3843) 77-07-77 service@nvkz.kkc.ru

Киров

Компания Город Телефон e-mail
АСПЕКТ СПб Киров (8332) 35-13-13 service@aspectspb.ru
Множительная техника Киров (8332) 35-35-17-/-35-35-18 mtkirov@mail.ru

Краснодар и Краснодарский край

Компания Город Телефон e-mail
Офисная Техника и Компьютеры Краснодар (861) 279-2-279 (многоканальный) service@otk1.ru
СТЭКХАУС Краснодар (861) 299-0900 ask@stackhouse.ru
ООО "Фартон-Кубань" Краснодар (861) 215-16-20 farton@farton.ru
Кубаньоргтехника Краснодар (861) 251-63-63 sse@kubanorgtehnika.ru
ООО «Айцентр» Краснодар (861) 215-56-87 (многоканальный) service@i-cnt.ru
Владос Краснодар (861) 210-98-62
210-98-63
Service@vlados.com
МИРМЕКС Краснодар (861) 220-5115 info@my-myrmex.ru
ИП Дорофеев О.Т. Краснодарский край, Новороссийск (8617) 77-30-19
(8617) 64-21-51
dot40@mail.ru
Центр ремонта и ТО оргтехники «Зен» Краснодарский край, г.Гулькевичи (86160) 546-04 zen_alex_kras@rambler.ru
ООО «Интер» Краснодарский край, Анапа (861) 335-9901
ООО «Кубань Техно Сервис» Краснодарский край, Сочи (862) 239-15-39 info@kubants.com
ИП Сафронова А.В. Краснодарский край, Новороссийск (8617) 633-439 chikanovoros@gmail.com
ООО “Фронтсайд” Краснодарский край, Сочи (862) 260-82-94
(938) 438-15-79
zipzip@sochi.com

Красноярск и Красноярский край

Компания Город Телефон e-mail
Альдо Красноярск (391) 211-7036
(391)214-2973
aldo.servis@gmail.com
СервисЕнисей плюс Красноярск (391) 253-27-13 service@senisey.ru
Люкс-Сервис Красноярск (391) 252-48-40
252-29-90
259-16-21
259-16-36
259-17-36
alex@lux-kr.ru
ООО "Красноярск Техно Сервис" Красноярск (391) 2-745-477 info@ktservice.ru
КопиТех Норильск (3919) 42-54-43 kopytex@kopytex.ru

Липецк

Компания Город Телефон e-mail
Принтград Липецк (4742) 34-94-93
36-13-91
lipetsk@printgrad.ru
Регард Тур Электроникс Липецк (4742) 220-555
48-52-85
48-45-73
service@regard.lipetsk.ru

Магнитогорск

Компания Город Телефон e-mail
АМД Челябинская обл., Магнитогорск (3519)34-52-32
34-54-80
kopi_shurik@mail.ru
Софтинком Челябинская обл., Магнитогорск (3519) 23-50-79 support@softincom.ru

Махачкала

Компания Город Телефон e-mail
Банкос Махачкала (8722) 62-41-28 tagiramr@dinet.ru

Мурманск

Компания Город Телефон e-mail
Мастерзон PrintService Мурманск (8152) 700-495 700495@mail.ru

Нижний Новгород и Нижегородская область

Компания Город Телефон e-mail
ООО «Ф1 Сервис» Нижний Новгород (831) 2-814-333
246-25-00
call@it-f1.ru
ООО «Сервис-центр Янтарь» Нижний Новгород (831) 419-70-70, 419-72-82 yantar@mega.nn.ru
ООО "Айтем" Дзержинск (8313) 230-830
(910) 8723-777
s.shtanko@item-nn.ru
РемПринтЦентр Дзержинск (8313) 20-48-75
(930) 700-10-13
rpcentre@mail.ru

Новгород Великий

Компания Город Телефон e-mail
ПК-Сервис Новгород Великий (8162) 63-32-32 pk-service@mail.ru
Хард Новгород Великий (8162) 332118 support@hard.nov.ru

Новосибирск

Компания Город Телефон e-mail
ООО «Готти С» Новосибирск (383) 363-23-13 service@gotti.ru
Зазеркалье-Сервис Новосибирск (383) 292-44-77
201-18-81
201-33-03
office@zs-ricoh.ru
ЗАО «Компания «ТЕСТ» Новосибирск (383)210-60-10
210-60-11
210-60-12
test@test-company.ru
ООО «Юникон-Сервис» Новосибирск (383) 2222-617
201-27-97
maximus@unicon.ru
Люкс-Сервис Новосибирск (383) 224-32-56 copyhelp@ya.ru
Сибирская сервис-служба Новосибирск (383) 226-15-45
226-25-41
226-34-32
ssa@ssagency.ru

Омск

Компания Город Телефон e-mail
ЗАО "Компмарк" Омск (3812) 325-356
511-929
info@mebius.info
Форс-сервис Омск (3812) 56-36-84
56-36-87
manager@force-it.ru
Юва-Сервис Омск (3812)700-373
700-614
uva-s@mail.ru
Сиб РМ Омск (3812) 200-733
799-796
433-773
201-762
service@sibrm.ru

Орел

Компания Город Телефон e-mail
Киберлинк Орел (4862) 76-27-89
76-34-60
admin@ithouse.ru

Оренбург

Компания Город Телефон e-mail
ИТЦ "ЦСТ" Оренбург (3532) 45-22-21
514-519
itccst@mail.ru
Мехатроника Оренбург (3532) 78-12-23
78-12-24
78-12-25
78-12-26
info@mtron.ru
ООО «Антивирусные решения» Оренбург (3532) 30-55-05 sale@zc56.ru
ООО "Контакт +" Оренбургская обл., Бузулук (35342) 92-015, 2-91-54 avrudnev@its-buz.ru

Пенза

Компания Город Телефон e-mail
РМ-Сервис Пенза (8412) 44-17-51
44-57-61
rm-serv@penza.net

Пермь и Пермский край

<

Компания Город Телефон e-mail
ООО «Арко» Пермь (342) 206-03-03
253-01-16
253-02-14
arko-2007@mail.ru
Технический центр «Гармония» Пермь (342) 210-99-75
212-11-66
andy@harmony.perm.ru

Петропавловск-Камчатский

Компания Город Телефон e-mail
Компания Даль Спринт Петропавловск-Камчатский (4152) 46-63-00 info@kamshop.ru
Триера-Плюс Петропавловск-Камчатский (4152) 41-22-50
41-22-70
oleg@triera.kamchatka.ru

Псков

Компания Город Телефон e-mail
Формоза Псков

(8112) 222-888
(8112) 222-895

service@formoza.pskov.ru
Экселент Псков

(8112) 72-24-76
62-27-55

exelent-pskov@mail.ru

Ростов-на-Дону

Компания Город Телефон e-mail
ООО Обермейстер Ростов-на-Дону (863) 275-08-67
(863) 269-88-87
info@obermeister.ru
Сервисный центр КМ Ростов-на-Дону (863) 207-80-11 service@km-union.ru
Астек Ростов-на-Дону (863) 232-38-65 messages@astek-service.ru

Рязань

Компания Город Телефон e-mail
АйПи-Тех Рязань (4912) 24-79-36
24-79-37
24-79-54
aputin@iptechs.ru
Триакс Рязань 7(4912)777-66-5
24-81-13
service@triacs.ru

Самара

Компания Город Телефон e-mail
Вега сервис Самара (846) 342-57-97
269-50-77
63@integral63.ru
Техноком Самара (846) 205-72-72 tech@tk-samara.ru

Санкт-Петербург

Компания Город Телефон e-mail
ВЕДИ Санкт-Петербург (812) 552-97-95 vedi@vedi.spb.ru
Компания ОргПринт Санкт-Петербург (812) 600-40-05 spb@orgprint.ru
Контур Санкт-Петербург (812) 334-03-23 service@knit.ru
Ассоциация Копия Сервис "Интеграл Сервис" Санкт-Петербург (812) 713-14-05 int.serviсе@mail.ru
Ассоциация Копия Сервис "Копия ТСЦ" Санкт-Петербург (812) 234-64-72 kopytsc@awanti.ru
Ассоциация Копия Сервис "Копия" Санкт-Петербург (812) 702-47-07 kopiya@mail.ru
Ассоциация Копия Сервис "Копия-Плюс" Санкт-Петербург (812) 498-01-30 copyplus@mail.ru
Ассоциация Копия Сервис "Оргтехсервис" Санкт-Петербург (812) 719-67-32 orgtechservice13@mail.ru
Ассоциация Копия Сервис "Реал Сервис" Санкт-Петербург (812) 764-59-09 info@real2service.spb.ru
Ассоциация Копия Сервис "Реал" Санкт-Петербург (812) 577-36-60 real-3work@yandex.ru
Ассоциация Копия Сервис "Риал СТФ" Санкт-Петербург (812) 320-29-33 rial-service@inbox.ru
Ассоциация Копия Сервис "Сервис к.т." Санкт-Петербург (812) 314-34-20 servicekt@peterlink.ru
Ассоциация Копия Сервис "Сервис КТ" Санкт-Петербург (812) 719-80-48 servis_kt2@mail.ru
Олвит Санкт-Петербург (812) 388-93-20
702-71-26
chief@kyocera-mita.spb.ru
Эммит Санкт-Петербург (812) 251-53-67
921-21-45
380-78-58
service@kyotrade.ru
info@kyotrade.ru
Компьютерый центр «Гигабайт» Ленинградская обл., Кириши (81368) 511-48 shop@gigasale.net
ООО "Электронные Системы" Ленинградская обл., Лодейное поле (81364) 2-35-59
(81364) 2-15-40
admin@firmaelsi.ru

Саратов

Компания Город Телефон e-mail
АБС Саратов (8452) 207-848
206-256
abs@san.ru

Северодвинск

Компания Город Телефон e-mail
Тритон-Север Архангельская обл., Северодвинск (8184) 552-522 4m@tritonsv.ru

Смоленск и Смоленская область

Компания Город Телефон e-mail
ПКФ "Новая Цефея" Смоленск (4812) 55-23-32
55-99-49
paya.ikscom@mail.ru
ООО «Принцип Компани» Смоленск (4812) 38-37-04 service@principcomp.ru
ООО «Проксима» Смоленск (4812) 32-52-10 info@proxima-center.com

Ставрополь и Ставропольский край

Компания Город Телефон e-mail
Компания Перспектива (ИП Мезин В.В.) Ставрополь (8652) 29-86-15
92-86-15
perspektiva-c@bk.ru

Сургут

Компания Город Телефон e-mail
Сургутский картридж Ханты-Мансийский АО, Сургут (3462) 500-410, 500-250 remmark@remmark.ru и 75@rambler.ru

Томск

Компания Город Телефон e-mail
Игрем Томск (3822) 499-499
529-202
service@igrem.ru
ООО "Экспресс Принт Сервис" Томск (3822) 209-100
208-100
epservis@sibmail.com
ООО «ЛП-принт» Томск (3822) 521-444 4com@lp-print.ru
Элект Томск (3822) 44-36-05
44-39-01
mail@electt.ru

Тула

Компания Город Телефон e-mail
Копи-Центр Тула (4872) 47-10-35 copy@kyoceratula.ru
ГК "СинЭра" Тула (4872) 55-10-10 mihailov@rm-synera.ru
МКТ Тульская обл., Новомосковск (48762) 3-83-13 mkt@novomoskovsk.ru
АСЦ «Универсал» Тульская обл., Новомосковск (48762) 3-82-03
(910)940-4810
dd071@bk.ru

Тюмень

Компания Город Телефон e-mail
Компьютерная Компания МЕГА Тюмень (3452) 55 23 24 mail@itmega.ru

Улан-Удэ

Компания Город Телефон e-mail
ООО «Техника Офиса» Улан-Удэ (3012) 222-111

tehnikaofisa@mail.ru 

andrud@mail.ru

Ульяновск

Компания Город Телефон e-mail
Автоном Ульяновск (8422) 44-07-07
44-36-36
avtonom-ul@mail.ru

Уссурийск

Компания Город Телефон e-mail
Копи-Лэнд Приморский край, Уссурийск (4234) 33-55-15 Copy-land@mail.ru

Уфа

Компания Город Телефон e-mail
Оргмастер Уфа (347)244-46-97 info@orgmasterufa.ru
Делюкс Групп Уфа (347) 246-51-30
(937)33-95-951
ooodelux@mail.ru
ПринтМастер Уфа (347) 2-461-061
274-08-79
274-27-29
info@printufa.ru
Фермо Уфа (347) 246-09-09  

Хабаровск

Компания Город Телефон e-mail
ООО "Офис Сервис" Хабаровск (4212) 31-11-95
31-25-48
svs-d@mail.ru
Портал Хабаровск (4212) 410-768 support@portalprinter.com
Полиграффъ Хабаровск (4212) 75-35-20, 73-87-42 sales@print-dv.ru

Чебоксары

Компания Город Телефон e-mail
Информатика Чебоксары (8352) 62 17 39 service@informatica.ru

Челябинск

Компания Город Телефон e-mail
ООО «Компания «КТС» Челябинск (351) 729-37-37
729-37-55
729-38-33
info@ktccom.ru
ООО Инженерное предприятие «Никас-ЭВМ» Челябинск (351) 232-52-53
220-11-46
service@nikas-evm.ru
ООО НП фирма Папирус Челябинск (351) 729-93-39
265-05-90
263-58-29
papirus074@ya.ru

Череповец

Компания Город Телефон e-mail
ТЦ Копия-Макс Вологодская обл., Череповец (8202) 26-89-53 maxc@rambler.ru

Чита

Компания Город Телефон e-mail
Сервисная служба "КопиRus" Чита (3022) 35-29-05 dvor@megalink.ru

Ярославль и Ярославская область

Компания Город Телефон e-mail
Блэк Ярославль (4852) 58-51-74 boss@blackyar.ru
ТЭКСИС Ярославская обл., Рыбинск (4855) 295-222
295-022-
info@teksys.ru