FS-C5015N проблема с бункером отходов

Назначен ответственным:Ответственный не назначен
Создано:Smit1981 в чт, 12.07.2012 - 07:25
Статус:Решен | Тип запроса: Проблема | Приоритет: Нормальный
Case ID:Принтеры Kyocera: 578-1131
Последнее изменение:ср, 18.07.2012 - 13:29

Здравствуйте!!!
У нас такая проблема, принтер сдал выдовать сообщение "проверте бункер для отхода тонера", бункер вычестили, тонера в нем нет. а ощибку все равно выдает, подскажите пожалуйста вчем может быть причина и какие дадите рекомендации,
Заранее благодарен.

Информация об оборудовании пользователя
Модель: 
FS-C5015N
Способ подключения к сети / рабочей станции
Стандартные способы: 
USB
Операционная система
Стандартные ОС: 
Windows XP

Ответы

Статус: Активен » Решен

Состояние бункера определяет датчик. Возможно этот датчик так же загрязнен. Поверхность бункера отходов не должна быть в тонере.