МФУ FS 3140+ не сканирует на ХР sp3

Назначен ответственным:Ответственный не назначен
Создано:ОАО РЖД в Втр, 29.11.2011 - 18:50
Статус:Активен | Тип запроса: Проблема | Приоритет: Высокий
Case ID:МФУ Kyocera: 579-811
Последнее изменение:ср, 30.11.2011 - 10:21

В организации лицензионное ПО. основная масса ОС Win XPsp3. После установки диска с драйверами и дополнительным ПО - не сканирует именно на XP ни по USB НИ ПО LAN. На W7 - проблем нет, но ПК с W7 в организации всего 2 остальные более сотни ХP. Как решить проблему?

Информация об оборудовании пользователя
Модель: 
МФУ FS 3140+
Комплектация Оборудования Дополнительными устройствами
Автоподатчик оригиналов: 
двустороннее сканирование за один проход
Модуль двустороннего копирования : 
есть
Дополнительные лотки: 
есть
Опция Сканера: 
есть
Опция принтера: 
есть
Опция Факса: 
есть
Способ подключения к сети / рабочей станции
Стандартные способы: 
USB
Операционная система
Стандартные ОС: 
Windows XP

Ответы

Статус: Активен » Решен

Оставьте свой е-майл для связи.