Нужна сервисная прошивка, Ошибка F245 в адресной книге

Назначен ответственным:Ответственный не назначен
Создано:Roman_Saifullin в Втр, 14.01.2020 - 11:14
Статус:Активен | Тип запроса: Проблема | Приоритет: Нормальный
Case ID:МФУ Kyocera: 579-18455

Здравствуйте, слетела информация в контактах в адресной книге (отображаются только имена, вся прочее, от айпи и пути к сетевой папке пропала), при редактировании уже забитых адресов вываливает внутренную ошибку сервера, а при добавлении нового пользователя на дисплее принтера выскакивает ошибка "error occurred turn the main power F245". Нашел информацию, что есть шанс вылечить при обновлении прошивки. Просьба, отправьте прошивку на адрес saifgaer@gmail.com или подскажите иное решение проблемы.
Система :
2PK_2000.002.102
Двигатель :
2PK_1000.004.001
Сканер :
2PM_1200.001.008

Информация об оборудовании пользователя
Модель: 
ECOSYS M2030dn
Операционная система
Стандартные ОС: 
Windows 7