Назначен ответственным:Ответственный не назначен
Создано:Кубаньоптпродторг в ср, 01.06.2011 - 16:56
Статус:Ответ отправлен | Тип запроса: Проблема | Приоритет: Высокий
Case ID:Принтеры Kyocera: 578-656
Последнее изменение:ср, 19.09.2012 - 13:47

Новый принтер не работает, ошибка 1010 на встроенном экране

Информация об оборудовании пользователя
Модель: 
FS-C5150DN
Показания счетчика: 
0
Способ подключения к сети / рабочей станции
Стандартные способы: 
USB
Операционная система
Стандартные ОС: 
Windows XP
Программное обеспечение
Код ошибки: 
1010

Ответы

У вас проблема с лифтом одного из лотков бумаги. Бумага не поднимается до уровня тракта подачи.
Варианты:
1.Убедитесь, что все механизмы в кассете свободны (см инструкцию по установке!)и бумага установлена правильно.
2. Замятие или остатки бумаги внутри (между кассетой бумаги и лифтом подьема), которые блокируют механизм подьема (выньте кассету и загляните внутрь)

Статус: Активен » Ответ отправлен

Вопрос решен.