печатает белые листы без текста

Назначен ответственным:Ответственный не назначен
Создано:LOT POLISH AIRLINES в Пнд, 11.07.2011 - 09:40
Статус:Решен | Тип запроса: Прочее | Приоритет: Высокий
Case ID:Принтеры Kyocera: 578-694
Последнее изменение:Пнд, 11.07.2011 - 09:53

модель FS2020D зажевал бумагу ,эту проблему устарнили однако после этого при распечатке текста выходят только пустые листы А4

Информация об оборудовании пользователя
Модель: 
KYOCERA FS2020D
Способ подключения к сети / рабочей станции
Стандартные способы: 
USB
Операционная система
Стандартные ОС: 
Windows XP

Ответы

Статус: Активен » Решен

Возможно в процессе удаления бумаги были повреждены контактные площадки или неправильно установлен картридж
Проверьте картридж и внимательно осмотрите тракт прохождения бумаги на предмет остатков бумаги и повреждений тракта. В противном случае вызовите сервисную службу.