Печатаются поперечные ходу листа светлые полосы на новом МФУ M2640idw

Назначен ответственным:Ответственный не назначен
Создано:SimoDent в сб, 16.01.2021 - 16:26
Статус:Активен | Тип запроса: Проблема | Приоритет: Высокий
Case ID:МФУ Kyocera: 579-18712

Новый МФУ Kyocera M2640idw
При печати А4, А5 (не важно), при копировании - на листе каждые 4 см примерно светло-серые полосы (не важно, если ли текст в этом месте или нет). Полосы идут поперек хода листа - то есть параллельно барабану. Картридж встряхивал. Распечатал уже около 100 страниц - изменений нет.

Информация об оборудовании пользователя
Модель: 
M2640idw
Файл с дополнительными данными: 
Комплектация Оборудования Дополнительными устройствами
Автоподатчик оригиналов: 
двустороннее сканирование за один проход
Модуль двустороннего копирования : 
есть
Опция Сканера: 
есть
Опция принтера: 
есть
Опция Факса: 
есть
Способ подключения к сети / рабочей станции
Стандартные способы: 
WiFi
Операционная система
Другая ОС: 
Windows 10
Драйвер устройства
Название драйвера: 
Любой пробовал