TASKalfa180. Смещение копии в право при копировании с автоподатчика оригинала, причина возможной не исправности.

Назначен ответственным:Ответственный не назначен
Создано:Илья в Втр, 22.03.2011 - 17:55
Статус:Решен | Тип запроса: Прочее | Приоритет: Высокий
Case ID:МФУ Kyocera: 579-618
Последнее изменение:ср, 06.04.2011 - 15:55

При копировании с автоподатчика оригинала изображение смещено в право. Автоподатчик меняли (ситуация та же), смещает все форматы. При копировании со стекла все нормально. как это можно устранить? как установить настройки производителя (сбросить установленные настройки).

Информация об оборудовании пользователя
Модель: 
TASKalfa180
Показания счетчика: 
51117
Комплектация Оборудования Дополнительными устройствами
Автоподатчик оригиналов: 
двустороннее сканирование за два прохода
Опция принтера: 
есть
Способ подключения к сети / рабочей станции
Стандартные способы: 
USB
Операционная система
Стандартные ОС: 
Windows XP

Ответы

Статус: Активен » Решен

В вашем аппарате предусмотрена регулировка позволяющая правильно разместить изображение при печати, копировании со стекла и копировании с использованием автоподатчика документов. Сброс установок на заводские не всегда приведут к желаемому состоянию, что определяется допуском на комплектующие. Выполнить регулировку может только сертифицированный инженер, пожалуйста обращайтесь к авторизованному сервисному партнеру. Список по ссылке http://kyocera-products.ru/service/service-centers