Основные компоненты MDS-проектов

Структура MDS-проекта упрощенно представлена в таблице:

 

Аудит и оценка

Оптимизация

Пользование и управление

Анализ парка устройств Заказчика

Консалтинг: разработка решений, план внедрения

Мониторинг и диагностика процессов и устройств

Аудит процессов печати Заказчика

Внедрение решений

Help Desk (удаленная техподдержка)

Отчет об аудите, переход к стадии оптимизации

Установка оборудования

Техподдержка в офисе Заказчика

 

Установка программного обеспечения

Профилактика парка устройств Заказчика

 

Настройка внедренных решений

Поставка расходных материалов и ЗИП

 

Тренинги, переход к стадии пользования и управления

Замена оборудования

 

 

Регулярная отчетность

 

 

Разработка предложений по оптимизации, переход к новому циклу аудита и оценки

 

Как наглядно следует из представленной таблицы, MDS-обслуживание – это циклический, не прекращающийся процесс – что выгодно как Поставщику, так и Заказчику:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вернуться на страницу Решения