Kyocera Mita FS-1124MFP не сканирует в Windows XP

Назначен ответственным:vavilov
Создано:Sotnik в вс, 05.06.2011 - 11:10
Статус:Решен | Тип запроса: Проблема | Приоритет: Высокий
Case ID:МФУ Kyocera: 579-658
Последнее изменение:чт, 23.08.2012 - 16:58

при установке Kyocera Mita FS-1124MFP в Windows XP сканер не появляется, TWAIN-драйвер установлен, выбрана нужная модель

Информация об оборудовании пользователя
Модель: 
Kyocera Mita FS-1124MFP
Способ подключения к сети / рабочей станции
Стандартные способы: 
USB
Операционная система
Стандартные ОС: 
Windows XP
Программное обеспечение
Действия, предпринятые для устранения проблемы: 
в windows 7 TWAIN-драйвер работает

Ответы

Статус: Активен » Решен

Драйвера на диске прилагаемом, устанавливаете по умолчанию - все которые есть.
USB-кабеля критичны к качеству. Нужен качественный кабель, который работает cо скоростью USB-2 !!! В окошке настройки TWIN драйвера отвечаете на несложные вопросы.
и выбираете свой сканер. Далее через панель управления на компьютере-устройства и принтеры на появившемся устройстве вверху появляется строка SCAN.., нажимаем и видим меню сканера. Если устройство не появилось, а все прогр обеспечение установлено, проверяйте кабель.

Статус: Активен » Решен
Ответственный: Ответственный не назначен » vavilov

настройте по smb и как сетевой принтер